家住彭浦镇社区的熊老太今年80有余，退休在家，安度晚年，虽然退休工资较低，生活不是十分富裕，但膝下三女一子，家庭还很温馨和谐。然而今年5月，家中连续二次不幸，给这个家庭带来难以承受的打击。

2009年底，熊老太的丈夫患上肝癌，从此走上与病魔抗争之路。这期间熊老太辞掉社区楼组长的工作，回家专心侍候丈夫。经历手术、化疗和放疗一系列治疗手段，今年5月老伴终因病情恶化，溘然去世。而就在丈夫去世前几天，由于熊老太的疏忽，患忧郁症偶然病退的大女儿从五楼走廊窗处跳出，因二楼门檐阻挡，未造成死亡，但却全身五处粉碎性骨折，需要约十万元进行手术治疗。

一连串的打击下，熊老太神情恍惚，终日在家以泪洗面。为支付丈夫的医疗费，已花尽老俩口多年辛苦积攒下的全部积蓄，面对躺在病床上的大女儿，熊老太感到生活没了着落。彭浦镇心惠家园服务分中心的专职工作人员和居委会干部立即来到胡老太家进行探望，并给予熊老太一万元资助金，熊老太的一颗原本无望的心情得到及时的慰籍。