2011年12月26日，上海市民帮困互助基金会在福地大酒店召开2011年四季度工作例会，各区县帮扶组织负责人和工作人员出席本次会议，并在会议中交流了2011年度综合帮扶工作的情况和2012年的工作目标。

会上，冯玉萍副理事长就2011年综合帮扶业务数据进行了通报，市、区县、街镇三级帮扶组织共支出帮扶资金7300.43万元，帮扶对象48013人次。其中，个案帮扶13224例，支出资金4507.03万元，人均3400余元；项目帮扶34789例，支出资金2793.40万元，人均800余元。

2011年我会共为全市近5000名困难市民和老年人发放了由市民政传媒中心和市福利彩票发行中心提供的爱心收音机。为400名失智老人发放了由上海市民帮困互助基金会、上海青年志愿者协会、中国老年保健协会老年痴呆及相关疾病专业委员会共同发起的“关注、关爱阿尔茨海默症患者”大型宣传劝募活动提供的GPS定位器，并免费提供一年的紧急救援和走失寻找服务。

2011年共有长宁、闵行、嘉定、奉贤、松江、青浦、崇明和农场局等8家单位通过规范化建设达标验收，至此自2010年开展规范化建设活动以来全市区县级帮扶服务社规范化建设达标率已达89%。嘉定、徐汇、金山、闸北、杨浦、闵行六区分别围绕规范化建设开展情况以及创先争优活动汇报做了交流发言。

2011年，我会继续委托社会审计机构对本会及全市19个帮扶服务社2010年度的财务收支状况进行了全面审计。各区县综合帮扶组织资金管理使用总体情况良好。审计部门从规范化要求出发，对一些区县在操作程序和做法上提出建议，我会及时反馈，相关区县高度重视，积极配合，对所提出问题和建议进行整改。

为了响应上海市民政局关于慈善信息公开透明的要求，进一步加强基金会的公信力，搭建区县帮扶组织信息交流平台，基金会建立了一个官方网页：http://www.sbkf.org/。以信息交流、慈善互动、宣传报道为主。此外，网页还设置了爱心榜，以便市民随时查看捐赠信息和使用情况。

最后，冯副理事长向各区县做了2012年的综合帮扶工作要点通报：一要巩固成效，不断探索，创新发展；二要加强自身建设，完善体制机制；三要夯实基础，拓展筹资渠道。