2012年11月9日，上海市民帮困互助基金会副理事长冯玉萍等一行四人来我区心惠家园服务中心检查指导工作。

首先，冯玉萍一行在闸北区民政局副局长徐祥兴、社会福利科张进轩科长的陪同下听取了区心惠家园服务中心主任李碧云对2012年度中心工作的汇报，并对工作中的一些重点要点进行了询问，随后对中心的档案资料进行了认真的检查，

冯玉萍对中心在工作中实施主动排摸、受助家庭上门回访制度、积极开展“爱心传递”项目帮扶等做法给予了充分肯定，并提出加大对闸北市民帮扶的支持，鼓励中心与其他区县进行经验交流、互补互助，通过网络等手段宣传闸北的社区市民帮扶工作，打造具有闸北特色的社区市民帮扶队伍。