这是一户回沪知青家庭，丈夫是浙江省诸暨市的农民，妻子是70年代下乡到浙江的知青，2012年6月丈夫户口随妻子迁入上海女儿家，没有医保和养老金。这对老夫妻在上海没有房子，和女儿一家三口挤在一房一厅中。2011年年底丈夫不慎摔跤，造成腰椎粉碎性骨折，在腰部植入钢板固定，此次住院治疗共用去4万多元的医药费，2012年10月住院取出钢板时又用去8千余元医药费。由于其没有收入，仅靠妻子才通过补缴养老金获得的微薄的的退休金生活。两次手术费用无处报销，使得家里经济愈加困难，无奈之下老人抱着试试看的想法，向居委帮扶站反映了他目前的困难情况。居委在经过入户调查，讨论、审核后上报服务社，为其申请了“元旦·春节帮困送温暖”项目帮扶，缓解了他们经济上的难题。

当春节帮扶款送到这户对象的手上时，他们表示了由衷的感谢、感谢好心人们雪中送炭的温暖，尽管资金不多，但在他们最困难的时候，感受到社会的爱心，政府的关怀。