为提高社区市民综合帮扶组织工作人员业务水平，2011年5月18日，上海市民帮困互助基金会在上海社会福利中心举办了一场以“公信力——社会公益组织的生命力”为主题的专题讲座，各区（县）和街（镇）综合帮扶组织代表近100余人临席听课。

本次讲座邀请了上海市慈善教育培训中心副主任徐本亮老师担任主讲，主要从观念、原则、程序上，阐述了公信力对社会组织建设的重要性。徐老师简要介绍了当代中国社会组织发展的现状、目前社会组织所面临的发展机遇，重点讲解了提高社会组织的公信力的意义、表现、评估方法等内容。课中，他通过丰富的案例和图片资料，传递了国际发达国家（如美国）和香港公益慈善的先进经验。

徐本亮老师指出，和谐社会的构建中，政府、工商企业和非营利组织三个方面的协调发展是至关重要的。在我国现阶段，社会组织的发展具有重要意义，而社会组织提升组织的公信力更是刻不容缓。公信力是赢得社会公众信任的一种能力，它通过涉及组织的法律法规、财务管理、项目运作、程序设计等方方面面具体而生动地表现出来。良好的信誉和明确的使命是一个社会组织的根本，社会组织要尊重捐赠人的意愿，并始终保持项目和组织使命的一致性。组织要通过加强培训，不断提高认识，认真制定公信力标准，及时进行业内评估，适时开展评比等方式，来努力提高社会组织的公信力。