4月18日，闸北区心惠家园服务中心组织各街道、镇市民综合帮扶工作人员、区市民综合帮扶评估员就进一步规范评估操作流程，提高“个案帮扶”工作实效召开了专题工作会。

    会议上，宝山街道、芷江西街道分别交流加强市民综合帮扶管理，规范评估程序的经验和体会。与会人员重温《闸北区市民帮困互助工作评估管理办法》，对照评估原则、评估程序、评估内容和评估员队伍建设等有关规定，对在实施过程中的执行状况进行了具体的讨论和分析。

    到会人员一致认为：规范评估会工作制度是市民综合帮扶一项民主管理的重要程序，也是一项打基础，促公平，上水平的工作。为了使评估会工作制度更具有操作性，在讨论和交流的基础上，中心将进一步完善《闸北区市民帮困互助工作评估管理办法》，并对其中的重要环节作出明确的、具体的要求。