4月11日，杨浦区和泰爱心服务社参加了由杨浦区社会工作协会举行的“上海市杨浦区社工督导培养计划启动仪式”。区社会工作协会聘请复旦大学社会工作学系徐文艳讲师为区服务社社工督导，并提供服务技能、开展小组活动等方面的专业指导。

为确保社工督导培养计划顺利开展，加强督导老师与社工之间的联系和相互了解，杨浦区和泰爱心服务社分别于4月6日、20日两次约请徐文艳督导老师分批与工作室社工会面交谈，商量、探讨如何开展督导培养工作，如何加强社工综合能力建设等。徐文艳老师详细介绍了督导的工作职能，倾听了社工在实际工作中所遇到的问题及对督导工作的看法，并针对问题提出了建设性意见。两次会面交谈，为下一步顺利开展督导培养工作打下了基础。