自今年5月基金会印发《上海市帮困互助基金会关于组织开展“爱心助老”实物帮扶项目工作的通知》（沪帮[2016]4号）以来，从7月份起，各区综合帮扶组织按照《通知》提出的筹备动员、确定帮扶对象、组织实施和总结四个实施步骤，开展了针对本市低保、低收入家庭中65周岁以上困难老人的实物帮扶工作。

   长宁区从7月份起首先在新华路街道开展先行试点，街道服务社工作人员和社区志愿者按照每个街道帮扶10个人的要求，进行了排摸，确定了困难老人的名单并送上“心愿卡”，让老人们根据自己的实际生活需求填写最想拥有的价值在1000元内的实物用品；服务社工作人员按照困难老人所需物品，采取网购和实体店两种方式将物品购买妥当后，由帮扶工作人员和社区志愿者将物品送到困难老人手中，在取得试点经验的基础上，在全区各街道全面推开。嘉定区在区民政局的支持下，在原计划帮扶120人的基础上再增加52人，超额部分的资金由本区自行筹集。在实物采购过程中，各区都采取网购和实体店相结合的方式，对采购的物品进行精心挑选，尽力满足困难老人的心愿。虹口区专门组织了困难老人去商场挑选物品；崇明区一位困难老人想要一张能升降的护理床，由于护理床的价格高于帮扶的标准，经区惠民爱心服务社与商家多次协商，终于感动了商家以1000元的价格购买成功，圆了困难老人的心愿。

    据统计，在敬老日期间，全市有227个街镇开展实物帮扶工作，共帮扶困难老人2322人，帮扶总金额为227万元，实物用品包括小家电、医疗用品和生活用品三大类近30种物品，取得了预期效果。