调整方法，服务不断，帮侬一把，从心出发

--共和新路街道“帮侬一把，从心出发”因病支出型贫困家庭互助关爱服务支持项目开展线上服务

    面对当前疫情防控的实际情况，为加强共和新路街道“帮侬一把，从心出发”--因病支出型贫困家庭关爱互助服务的需要，经项目承接方上海静安区常青公益人服务社同共和新路街道办事处协商，将项目计划中志愿者与服务对象开展面对面服务这一环节，改为线上服务的方式。项目组邀请了防疫抗疫的专业人士、心理咨询师、护师、营养师、中医师等各路专家在项目志愿者群内实行专业指导，并通过志愿者这一中坚力量向服务对象运用电话连线、微信沟通等不同形式开展一对一的针对性服务。

    参与本次专业指导服务的有心理咨询师贾志荣、刘军、副主任护师郭睦群、主管护师廖琦、医生傅骏、中医世家彭瑞昌、营养师顾月蓉 、按摩技师刘笃兵，共8位专家。所开展的线上服务内容主要有正能量信息发布、防疫小窍门问答、康复知识辅导、服务方法交流等。同时，通过增强志愿者的服务本领来服务患有癌症等重大疾病的患者，向他们传递如何共同面对抵抗疫情，增强自身免疫力，增强战胜疾病的信心。

    通过近日的实践证明，此次线上服务的方法不仅适用于当前的疫情防控形势，有效避免了人员的集聚，同时提升了志愿者队伍自身抗击疫情的能力和工作效率，也深受广大病患的青睐，使他们在这非常时期深感社区大家庭的温馨。一位身患肠癌的服务对象深有感触地说：“只有在共产党领导下才能做得如此周到，我也要好好活下去。”