——宝山区庙行镇谐康爱心服务社在一季度例会上的发言摘要

2008年6月，宝山区庙行镇谐康爱心服务社正式成立，成为了庙行地区第一家民间慈善组织。镇政府财政预算中划拨专项经费30万元，设立了“庙行镇综合帮扶专项资金”，同时接受了一大批社会各界热心人士和团体的捐助。所有资金由专项账户进行统筹、管理和使用，实行专款专用，严格规范管理，接受主管单位和财政、审计等部门的监督。

同时，谐康爱心服务社坚持“以人为本”的工作理念，增强为社区居民服务的思想意识，以“热心服务，关爱解困，维护稳定，促进和谐”为工作指导思想，树立“热心、关爱、认真、严谨”的工作作风。帮扶工作中按照“政府牵头，部门配合，社会参与，社团运作，综合帮扶”的工作原则，履行工作职责，搞好部门协调，做到：行权——不越权，协调——不推萎，耐心——不烦躁，关爱——不冷漠，认真——不粗心，严谨——不出错。帮扶社坚定不移地围绕“资金帮扶→实物帮扶→劳务帮扶→精神帮扶”的发展模式、探索帮扶的救急性、临时性、综合性。

服务社除制定评审制度，落实回访制度外，在实际工作中还具有以下特色：

一、引入企业资源，开展分层结对帮扶

为丰富帮扶的资金来源，服务社将帮扶内容逐渐由单一的资金个案帮扶拓展到企业结对，扩大社会慈善的参与面，增加综合帮扶的在社区的影响力。2009年4月29日，庙行镇5家爱心企业与10户困难家庭代表齐聚一堂，通过镇谐康爱心服务社的牵线搭桥，共同签订帮扶结对协议书，由企业方承诺向受助家庭提供为期两年，每年4000元的助学、助困资助，有效缓解了这些家庭的困难。

二、开展综合帮扶志愿者活动

为充分调动社区综合帮扶资源，增强社区居民互助帮扶意识，服务社成立了“庙行镇综合帮扶志愿者服务队”，吸收了15名社区中具有一定专业知识和一技之长的热心退休人士，免费为困难居民家庭提供劳务帮扶。其内容包括家电维修、理发修面、磨刀剪、医疗咨询和心理疏导等服务。

此外，为使社区帮扶志愿服务开展更具实效、更贴近基层，服务社还制作了综合帮扶志愿者服务联系卡，提供帮扶项目菜单。让他们选择，根据其实际需要有针对性的安排志愿者上门服务，真正为他们解决困难和忧愁，让他们充分感受到“安老、扶幼、助学、济困”的慈善帮扶宗旨。

三、在基层小区设立“帮扶服务站”

为进一步加强和深化庙行镇社区市民综合帮扶工作，增强发现机制，使帮扶工作方便群众，服务社在基层小区筹建了“庙行镇社区市民综合帮扶服务站”。将帮扶工作进一步延伸至基层，通过群众反映、入户调查等方式，加强对困难群众信息的掌握，切实完善综合帮扶的发现机制，使综合帮扶工作更加深入民心、更具实效。

四、成立“扬帆”康复沙龙组织

2010年，庙行镇针对全镇大重病患者实施了精神帮扶项目“重扬生命风帆——社区大重病特困居民精神帮扶”。“扬帆”康复沙龙是为帮助特困家庭中的大重病患者，使他们重拾生活信心、树立健康心态、提高其生活质量和康复效果应运而生的精神帮扶项目，它是探索物质救助帮扶外的一种新的救助、帮扶模式。

沙龙聘用志愿工作人员2名、招募志愿者25名，吸收会员85名，会员中的各类癌症患者39人。“扬帆”康复沙龙经过6个月的运作，已成功举办6次大型健康讲座，25堂书法课、毛线编织、串珠兴趣小组等活动，活动出勤率达80%以上。通过专业社会组织的运作，加强精神帮扶的力度，为社区中被救助过的身患大重病的特困居民，搭建一个活动平台，提供一个释怀、减压、倾述、交流的空间和场所，使他们巩固康复效果，更好地融入社会这个大家庭中，共享美好生活。